Box internet ou forfait mobile : résiliez en une minute.
Orange, SFR, Bouygues, Free, Sosh, RED… La lettre est prête avec vos informations. Vérifiez seulement ce qui reste dû si vous êtes encore engagé.
- Box, mobile, assurance, mutuelle, salle de sport, streaming
- Mention de la loi applicable
- À copier ou imprimer
Votre lettre
Envoyez-la en lettre recommandée avec accusé de réception, ou utilisez le bouton de résiliation en ligne si vous avez souscrit sur internet. Ce modèle n'est pas un conseil juridique.
Ce qu'il faut savoir
Pendant l'engagement
Au-delà du 12e mois d'un engagement de 24 mois, l'opérateur ne peut pas réclamer plus du quart des mensualités restantes (article L224-28 du Code de la consommation).
Le matériel
Box et décodeur sont à restituer : demandez les modalités et gardez la preuve du dépôt.
Changer d'opérateur
Pour un mobile, le nouvel opérateur résilie l'ancien contrat grâce au code RIO : vous gardez votre numéro.
Informations générales, pas un conseil juridique. Toutes les règles de résiliation.
Résilier sans stress
Pour ne plus jamais oublier un abonnement, l'application Grapillo les repère pour vous.
Faut-il envoyer la lettre en recommandé ?
C'est le plus sûr : la lettre recommandée avec accusé de réception prouve la date d'envoi. Si vous avez souscrit en ligne, le fournisseur doit aussi proposer une résiliation en ligne.
La lettre est-elle gratuite ?
Oui, entièrement. Rien n'est enregistré : la lettre est préparée dans votre navigateur.
Quand la résiliation prend-elle effet ?
Cela dépend du contrat : à l'échéance pour un abonnement classique, un mois après réception pour une assurance résiliée avec la loi Hamon.
Combien d'abonnements oubliés vous coûtent de l'argent ?
L'application est gratuite et s'ouvre directement dans votre navigateur, sur téléphone ou ordinateur. Pas de compte à créer, pas de carte bancaire.